Wie können wir helfen?

Xiaomi

1. Schritt : Vergewissern Sie sich, dass der Autostart für Familienportal erlaubt ist

  1. Tippen Sie im App-Drawer auf Security (Sicherheit).
  2. Tippen Sie auf Permissions (Berechtigungen).
  3. Tippen Sie auf „Autostart“.
  4. Bewegen Sie den Schieberegler für das Familienportal, um die App zu aktivieren.

2. Schritt: Ignorieren Sie die Akku-Beschränkungen für das Familienportal

  1. Tippen Sie im Geräte-Drawer/in der Geräteleiste auf Settings (Einstellungen).
  2. Wählen Sie Manage Apps’ Battery Usage (Akkuverbrauch von Apps verwalten) aus.
  3. Tippen Sie auf Apps.
  4. Tippen Sie auf das Familienportal und anschließend auf No Restrictions (Keine Beschränkungen).

3. Schritt: Benachrichtigungen von Familienportal erlauben

  1. Tippen Sie im Geräte-Drawer/in der Geräteleiste auf Settings (Einstellungen).
  2. Wählen Sie die Option App Notifications (App-Benachrichtigungen) aus.
  3. Tippen Sie auf das Familienportal.
  4. Aktivieren Sie Set as priority (Zur Priorität machen).