Wie können wir helfen?

Was kann ich tun, wenn bei Spielen oder Bildergalerien Symbole und Bilder falsch oder gar nicht angezeigt werden?

Es kann leider vorkommen, dass Daten auf Ihrem Tablet fehlerhaft sind. Um dies zu beheben, tippen Sie bitte auf das “?” oben rechts, um in den Hilfe Bereich zu gelangen. Wählen Sie dann den Punkt “Datenüberprüfung”. Anschließend wird eine 10-minütige Prüfung durchgeführt, fehlende Dateien werden dabei automatisch runtergeladen. Für die Überprüfung wird ein Internetanschluss über WLAN oder SIM-Karte benötigt. Nach Abschluss der Prüfung wird die App automatisch neu gestartet und das Problem sollte behoben sein.

(Diese Frage bezieht sich auf das Senioren Tablet)

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