Wie können wir helfen?

Asus Zenfone

Asus Zenfone (Android 7.0)

1. Schritt: Vergewissern Sie sich, dass das Familienportal auf Autostart gestellt ist

  1. Tippen Sie im App-Drawer auf Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Power-Management.
  3. Wählen Sie Autostart-Manager.

Finden Sie das Familienportal und vergewissern Sie sich, dass die App aktiviert ist.

2. Schritt: Fügen Sie das Familienportal zur Liste der geschützten Apps hinzu.

  1. Tippen Sie im App-Drawer auf Mobile Manager (Mobilgeräte-Manager).
  2. Tippen Sie auf Boost.
  3. Tippen Sie auf Enable Super Boost (Super-Boost aktivieren) und wählen Sie dann Protected app list (Liste der geschützten Apps).
  4. Vergewissern Sie sich, dass Familienportal auf der Liste steht.

Asus Zenfone 2

Stellen Sie sicher, dass das Familienportal beim Einschalten von Ihrem Autostart-Manager aus gestartet werden kann:

  1. Tippen Sie im App-Drawer auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Auto-start Manager.

Schalten Sie das Familienportal auf Allow (Erlauben).